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《原神手游》游戏问题集中反馈一览 游戏问题集中反馈FAQ

2020-09-29 10:36:24

原神游戏问题集中反馈一览,原神全球同步公测已经开启。官方收到不少反馈和咨询,在官方对社区和游戏内反馈较多的问题进行一些解答。下载就和小编一起来看看吧。

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原神游戏问题集中反馈一览

Q1:安卓机型锁30帧,画质较低影响游戏体验。

A1:我们十分理解旅行者的焦急心情,制作组正在进行最后的调试工作,我们将在本周内尽快开启60帧设置。

Q2:登录游戏时显示:“游戏数据异常,请稍后重试。”

A2:请卸载第三方辅助工具,重新开启游戏。如有其他数字提示如4204/4201/36-4302等,请尝试重启游戏。

Q3:使用华为mate系列手机进行游戏时,电流音、杂音很重。

A3:华为已经收到用户反馈,并且修复了这个问题。修复的内容将在EMUI11中更新,解决此问题。

因为华为手机最新系统EMUI 11更新时间因手机各不相同,请各位旅行者先查阅自己系统版本,如已经是EMUI 11,更新即可解决问题。如系统版本还未是 EMUI 11,请旅行者留心华为系统升级。

Q4:使用部分型号的iPad进行游戏时,游戏背景、水域全黑,游戏卡顿。

A4:请使用推荐设备进行游戏。以下为iPad推荐设备列表:

iPad Air(第三代)

iPad mini(第五代)

iPad Pro(第二代)12.9英寸

iPad Pro(第二代)10.5英寸

iPad Pro(第三代)11 英寸

iPad Pro(第三代)12.9 英寸

iPad Pro(第四代)11 英寸

iPad Pro(第四代)12.9 英寸

【存储空间:请预留 8 GB以上 磁盘空间】

支持系统:iOS 9.0及以上系统。

Q5:进入蒙德城之后,一开始播放动画就卡死。

A5:使用推荐外的设备可能会导致频繁闪退/黑屏/卡死,请使用推荐设备进行游戏。

Q6:在游戏中可能会出现角色面部显示异常,如消失或地面反光等问题。

A6:已知,该问题正在核查中,感谢旅行者的反馈。

Q7:靠近七天神像时,有可能会发生生命值恢复异常的问题。

A7:已知,该问题制作组将在之后的更新中进行修复。

当前解决方案:旅行者可以点击【神像的恩泽】进行手动恢复。

Q8:在进行「且试身手」角色试用活动时,温迪试用关卡退出异常的问题。

A8:已知,该问题还在核查中,请旅行者尝试退出登录,5分钟后再次登录。

Q9:在背包负重未达到上限的情况下抽取祈愿「杯装之诗」,系统提示“道具数量超过上限,无法进行祈愿”。

A9:已知,该问题正在核查中,感谢旅行者的反馈。

当前解决方案:请旅行者尝试清理背包内圣遗物和武器道具。

Q10:在大世界探索中,有可能发生部分怪物模型表现异常(消失)的问题。

A10:该问题正在核查中,感谢旅行者的反馈。

以上就是小编带来的原神游戏问题集中反馈FAQ的全部内容了,希望对大家有所帮助。

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