CamHi监控软件

CamHi是一款网络摄像健康软件，功能强大，可以轻松连接各种不同的摄像头，从而进行统一的监控管理和视频观看，比如监督保姆、员工，智能防盗，还能充当行车记录仪，同时，还支持画面预览、抓图、录像、录像预览等多项功能，应用尽有，满足用户的使用需求。

软件特色

1、观看网络摄像机传输的实时视频。

2、从实时视频中精选画面进行拍照。

3、对网络摄像机的云台进行控制。

4、回放网络摄像机SD卡中存储的录像。

5、对网络摄像机进行时区设置，并将其时间与手机时间同步。

6、设备上线后，自动与手机时间同步。

怎么添加摄像机

1、打开CamHi监控软件的手机版应用，点击“添加摄像机”。

2、选择连接方式，例如“WiFi一键设置”。

3、输入密码，点击“应用”（在连接过程中，请将手机音量调高，并让手机靠近摄像头）。

4、听到“叮咚”提示音后，点击“是”，然后等待WiFi配置完成，当听到短音乐声时，即代表连接成功。

注意事项

网络配置要求

路由器兼容性

建议避免使用运营商提供的“猫 + 路由器一体机”或者移动随身 WiFi，因为这类设备信号稳定性欠佳，可能会导致配置失败。

WiFi名称与密码规范

WiFi名称应避免使用中文、特殊字符或空格;密码长度不超过 12 位，且不包含特殊符号。

若 WiFi 处于隐藏状态，需要先取消隐藏或者修改名称，之后再进行配置。

AP热点配置

对于枪机、云台机等设备，如果路由器兼容性不佳，可以通过 AP 热点模式来配置 WiFi。

具体操作步骤如下：进入 APP，选择“未接入网线”，再选择“AP 配网”，然后按照提示连接设备热点（例如 IPCAM - XXXX）。

设备连接规范

初始配置流程

新设备需要先接通电源，等待 30 秒完成自检（云台机型会转动一圈）。

若设备未出现热点，长按设备尾部的复位键 10 - 20 秒，使设备恢复出厂设置。

多设备管理

首次完成配置后，其他手机需要下载 APP 并注册新账号，由主机通过“分享功能”生成二维码，新手机扫码即可添加设备。

常见问题

设备无法连接WiFi

检查项：

确认路由器没有开启MAC地址过滤功能，也没有设置防火墙限制。

检查设备是否处于复位状态（长按复位键后，观察指示灯是否闪烁）。

尝试将手机靠近设备，确保两者之间的距离不超过1米，并调高手机音量，以便能听到设备发出的“叮咚”提示音。

操作步骤：

打开APP，依次点击“添加设备”、“未接入网线”和“WiFi一键设置”。

输入正确的WiFi密码后，等待设备自动连接（此过程大约需要1-2分钟）。

如果连接失败，切换至AP热点模式，并重新进行配置。

画面卡顿或延迟

原因：网络带宽不足、设备负载过高或存在信号干扰。

解决方法：

降低视频画质（在APP设置中，将画质切换至“流畅”模式）。

关闭其他占用网络带宽的设备（例如电脑、电视等）。

更换WiFi信道（确保所选信道不与周边网络重叠）。

设备频繁离线

排查步骤：

检查电源适配器是否为原装产品（非原装适配器可能导致供电不稳定）。

确认网线连接是否牢固（如果设备使用的是有线连接）。

进入APP查看设备日志，如果日志中显示“密码错误”，则需要复位设备并重新进行配置。

高级处理方法：

登录路由器后台管理界面，检查设备是否被分配了固定的IP地址（以避免DHCP冲突）。

更新设备固件（通过APP中的“设备设置”→“固件升级”路径进行）。