常见iPhone错误代码提示及解决方法

高级：使用终端

1.打开“终端”(/应用程序/实用工具)。警告：此步骤包括通过在“终端”应用程序中输入命令来修改权限设置。不熟悉“终端”和类似 UNIX 环境的用户应谨慎操作。错误的命令输入可能导致数据丢失或系统软件无法使用。错误地修改权限可能导致系统安全性降低或保密数据泄露。

2.输入以下命令并紧跟一个空格：
sudo chmod -R 700（在下一步骤完成前请勿按 Return 键）。

3.将 iTunes Music 文件夹的图标拖动到“终端”窗口以自动输入文件路径名称。结果应如下类似：sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes\ Music

4.按 Return 键。

5.根据提示输入管理员帐户密码，然后按 Return 键。

6.退出“终端”。

请参考相关内容：http://support.apple.com/kb/TS1475?viewlocale=zh_CN

未知错误–50：

问题的表现：

尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时，可能会出现以下警告：

“下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。”

如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时，可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括：防火墙；网络加速器；广告过滤器；病毒防护软件

解决方法：

如果您安装有上述任何软件，且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载，则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到 Internet。

请参阅软件随附的文档，必要时可联系软件的制造商。您需要对软件进行配置以允许以下域通过 Internet 收发数据。

itunes.apple.com
ax.itunes.apple.com
albert.apple.com
gs.apple.com

如果此问题是由网络加速器引起的，请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 或软件制造商联系。如果您的电脑已连接到网络，则最好也尝试使用网络上的其他电脑，或与网络管理员讨论此问题。

如果您发现此错误仅在尝试下载视频内容时出现，则可通过删除下载的高速缓存视频文件，然后重新进行下载来解决此问题。

下载购买的视频时显示“错误 (-50)”

删除下载的高速缓存视频文件并重新开始下载，这一方法通常可解决此问题。

要找到高速缓存视频下载，请执行以下操作：

1.浏览至电脑上的下载文件夹。此文件夹可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夹可能显示为“iTunes Music”。

Mac OS X：
~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
注：波浪符号“~”表示主目录。

Windows Vista：
\Users\用户名\音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

Windows 7：
\Users\用户名\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

Windows XP 和 2000：
\Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

2.找到包含此购买项的高速缓存视频文件的文件夹。

在 Windows Vista 和 Windows 7 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .tmp。
例如 The Dundies.tmp

在 Windows XP 和 Windows 2000 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .m4v.tmp。
例如 The Dundies.m4v.tmp

3.将受影响的所购买视频的 .tmp 文件夹移到“废纸篓”或“回收站”。

4.打开 iTunes。

5.选取 Store > 检查可用的下载项目。

6.输入您的帐户名称和密码，并点按“检查”按钮。

请参考相关内容：http://support.apple.com/kb/TS1583?viewlocale=zh_CN

未知错误-9800, -9815, or -9814：

问题的表现：

为获得最佳性能，请在使用 iTunes 时确保电脑的日期与时间设置无误。

1.从 iTunes Store 购买的产品工作不正常

2.尝试连接 iTunes Store 时可能会显示含 -9800、-9815 或 -9814 错误的警告。

解决方法：

1.退出 iTunes。

2.在电脑上设置正确的日期。如果执行此操作需要帮助，请查看电脑内建的帮助系统。

请参考相关内容：http://support.apple.com/kb/TS1276?viewlocale=zh_CN