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张小泉将发布断刀召集令 5年内断掉的刀具免费换

2022-07-19 10:34:33

最近最热门的莫过于张小泉了,菜刀无法拍蒜,让这家公司接连上了好几天的热搜。这次张小泉总经理将正式向消费者发布“断刀召集令”,下面一起来了解一下吧。

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张小泉将发布断刀召集令

7月18日,张小泉总经理夏乾良在个人账号回应了近来与其本人相关的争议。同时,夏乾良提到,张小泉将正式向消费者发布“断刀召集令”:凡是在国内购买的菜刀,过去5年内发生了断刀事故,无论张小泉品牌,还是指定的友商品牌,张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。

事情经过

近日,一位消费者向经销商反馈,在使用张小泉的过程中,因拍蒜而导致刀面断裂,得到客服回复称此刀“不能拍蒜”,由此引发了第一波舆论风波。

7月15日晚,官方发布了《有关本次“广州客诉时间”的情况说明》,详细解释了之前“张小泉的菜刀究竟能不能拍蒜”等消费疑问。

该说明表示,本次事件中,消费者购买的产品为“龙雀斩切两用刀”,产品特点在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀,“一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的,与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具,如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。”

张小泉在说明中为客服不恰当的沟通方式致歉,并向消费者赠送一把新的刀具以表歉意,“不能拍蒜”事件到此基本结束。

没想到此后网络上一则视频广为流传,在这则视频中, 张小泉总经理夏乾良表示,“你学了几十年的切菜都是错的”,“所有的米其林厨师都不是这样切的”,引发了第二次舆论风波。

在网络上,不少网友对于上述言论表示不解甚至反感,“中国人用菜刀,为何要以米其林为标准?”也有人质疑张小泉对大众市场的需求是否了解,在媒体采访中,张小泉方面表示,会开发拍蒜专用刀具。

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以上就是游侠小编为大家带来的张小泉将发布断刀召集令详细介绍了,大家怎么看待这次的事件呢?还想要了解更多的内容,那就请继续关注游侠手游吧。

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