原神致歉 原神致歉是怎么回事

最近原神致歉上了微博热搜，起因是原神游戏登录和支付出现异常。很多小伙伴还不知道原神致歉是怎么回事，现在就和小编一起来看看原神致歉是怎么回事的相关内容吧。

原神致歉是怎么回事

原神就登录和支付异常致歉7月13日原神官方最新说明显示，支付问题已修复。未能正常获取的商品将在最多 24小时陆续补发至旅行者账户中。

同时，《原神》官方就相关问题给玩家带来的不便致歉，称将补偿 120 原石，将于 12 小时内发放相应补偿。

具体内容

【登录和支付异常问题处理说明】

亲爱的旅行者：
2022/07/13 11:00起，由于网络波动，部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。
登录问题已于2022/07/13 11:50修复。

目前支付问题也已于2022/07/13 12:40修复。未能正常获取的商品将在最多24小时陆续补发至旅行者账户中。请旅行者们耐心等待。

使用iOS端充值的旅行者需要在“游戏内派蒙菜单-商城-凝取结晶”界面内点击任一商品后取消支付，才可正常收到补发商品。请使用iOS端充值的旅行者进行相应操作后耐心等待，感谢旅行者的配合和理解。
使用其它端充值的旅行者不需要进行额外操作。

非常抱歉给各位旅行者带来了不便，我们将于12小时内发放相应补偿。

〓补偿内容〓
原石*120

〓补偿范围〓
2022/07/13 11:00 前冒险等阶达到5级及以上的旅行者
补偿将会以游戏内邮件的形式，向旅行者发放。请旅行者于2022/07/16 11:00前上线收取邮件，邮件有效期为30天，请及时领取附件。

以上就是关于原神致歉是怎么回事的全部内容了，希望能够帮助到各位玩家。更多游戏相关的内容各位玩家们可以关注游侠手游，会一直给各位玩家们带来手游攻略！