速度解决问题 苹果重发Up-to-Date的新兑换码

　  昨晚，激动的Mac用户前往苹果官网，申请免费升级Mountain Lion的兑换码。当满心欢喜的用户打开苹果邮件，想用里面的兑换码购买Mountain Lion时，竟被提示兑换码已用或已过期。苹果已获知这个问题，并表示尽快为用户解决。

　  今天，苹果果然速度地向昨晚遇到问题的用户重发了兑换码。两小时前已有用户表示收到苹果重发的邮件，并且兑换成功。急人的是，有些用户至今还没有收到新的兑换码。据成功申请新兑换码的部分用户表示，他向uptodatesupport.cn@apple.com发送了封申诉邮件，随后很快就收到苹果的回复，内附新的兑换码。建议至今未收到新兑换码的用户可尝试向苹果发送申诉邮件。请在邮件中附上你Up-to-Date的参考号，然后将问题说清楚即可。

　  如果你已经提交申诉，或已打电话申诉，请耐心等待，苹果可能正在按顺序处理这一问题，因为也有的用户根本没有申诉，一样收到苹果发来的新兑换码。