魔龙与勇士app充值未到账怎么办?魔龙与勇士app充值未到账充值问题解决方案你知道吗?本文将告诉大家如何解决魔龙与勇士app充值未到账问题的解决方案。
魔龙与勇士app充值未到账充值问题解决方案:
1.在游戏中充值后却未到账,很多玩家都会觉得不能接受。这个时候先别急,有时候因为游戏服务器的原因可能会出现短暂的延迟,官方给出的缓冲时间是6小时,这六小时中建议玩家先耐心等待,大多数情况下只需要等待一小段时间,充值金额就会在游戏中看到了。
2.如果等待超过了六小时,充值的金额却仍未到账,这时候则需玩家们联系游戏客服解决问题了。客服可能会需要玩家提供相对完整的充值信息.
需要用户提供的信息如下:
游戏服务器
游戏内数字ID(五位或六位数字,游戏内点击左上角头像查看)或用户账号ID(七位数字)
充值金额
充值时间
客服收到充值信息后就会为玩家补单,建议未充值成功的玩家可以先去iTunes中查看订单记录,将截图发给客服。这也是属于相当重要的充值信息。