Lumia920国行马上就要发售了，相信马上就会涌现出许多WP8的手机用户。这里先给大家提个醒：WindowsPhone 8并不像7.5那样的稳定。自己的重设操作是一方面，如果有一天你的手机死机了或者开机没反应了，不要慌，你可以通过软格或者硬格的方法来解决这个问题。
这个问题其实并不复杂，不过由于Lumia 920的电池是不能卸掉的，所以你不能靠扣电池来解决。
如果你的手机出现了这种情况（别说没那个可能），按下电源键和减少音量那个键大约10秒就可以软格920；这时手机会震动并且重启。
如果软格失败了，只有硬格了，但是硬格的话你就要格外的小心了，你的手机很可能会变为砖头。硬格的方法是：电源键和减少音量键以及照像键直到手机震动，这时放开电源键（注意只放开电源键）再按着减少音量键以及照像键5秒钟。此时你的手机就会恢复出厂设置了。
