遇到这个问题,比较多的是被修改过的盗版XP系统,另外还有一些精简版的WIN7。解决方法如下:
首先,确保你的系统至少是XP SP3版本,确保USB数据线未损坏(品牌最好对应机型),确保电脑电源供电正常(有的老旧的电脑电源会对USB供电不足)。
有的系统要等待几分钟才能连接上。
如果确实连接不上,就按以下对策依次尝试:
a对策:
很多修改过的盗版系统将windows media player给阉割了,但是U盘模式需要这个里面的组件,所以你有必要安装一次:Windows Media Player 12(XP选11版本)
b对策:
打开电脑的系统自动更新:http://update.microsoft.com/microsoftupdate
有时候电脑系统会自动给你下载必要的驱动,所以系统更新还是要开启的。
c对策:
如果有提示USB设备安装失败,那么就手动下载安装“Media Transfer Protocol Porting Kit”(网盘下载)。
d对策:
安装一次微软官方的WP8同步工具PC端。
e对策:
手动更新驱动,右键我的电脑》属性》设备管理器》找到你的手机设备(有的在portable devices分支里面),然后右键》更新驱动程序。
f对策:
安装一个最新版的驱动精灵,让驱动精灵协助获取驱动。诺基亚的手机最好先安装一次诺基亚PC套件。
g对策:
下下策,安装一次WP8已经不需要的ZUNE客户端,可能这个客户端自带某些驱动组件。我没有测试过,但发现有的人用这个解决问题了。
最后我们建议您使用正版未修改的WIN7及以上版本的电脑操作系统,WP方面遇到的问题会少很多。